深圳市電子貿易公司的老板李先生近期面臨巨額訂單，但公司資金周轉卻受限，迫切需要資金進行訂貨。獲知李先生的燃眉之急，平安普惠深圳分公司的咨詢顧問第一時間為李先生推薦并介紹適合的借款方案。通過平安普惠陸慧融APP，僅經過2分鐘的操作，系統就顯示預計可貸款額度達到100萬。李先生坦言：“這比我之前在平安普惠申請的額度高得多，而且流程也更加方便。”

【資料圖】

這已經是李先生第二次通過平安普惠成功申請貸款。早在2015年，他在平安普惠申請了10萬元的貸款，良好體驗讓他記憶尤深。目前，李先生的公司正常運營，資金狀況也在逐漸好轉。他計劃在年底考慮提前結清貸款。值得一提的是，這款產品在貸款6個月后提前結清將不會產生額外手續費，通過手機就能輕松操作。

實際上，“供氧輸血”關愛小微企業成長，是深圳金融行業的的職責所在。而李先生快速收獲的“普惠甘霖”，也正是平安普惠打通小微企業融資最后“一公里”的典型樣本之一。

金融賦能更體現“速度與額度”　　

近年來，國家多措并舉扶持中小微企業發展，截止2022年底中國中小微企業數量超過5200萬戶。近年來，國家出臺了一系列支持小微企業的扶持政策，主要是從資金補貼、貸款融資、稅收政策、權益保護等方面進一步減輕中小微企業的負擔。

緊隨國家推動金融機構高效服務小微企業的戰略部署，平安普惠深圳分公司采取了一系列措施，通過線上線下相結合的服務網絡，展現出了靈活性和創新性。他們不僅通過線上平臺進行便捷的業務操作，還通過金融科技手段實現了融資的快速審批和放款流程，極大地提升了資金周轉的效率。在線上方面，平安普惠通過APP提供全天候的線上服務，覆蓋廣大互聯網用戶，不僅放款更快，額度更高，同時流程更便捷。

平安普惠深圳分公司相關負責人表示：“為了更好、更快地為深圳客戶服務，我們開通了線上客服通道，為本地客戶提供便捷的咨詢服務。”　　

創新服務模式，助推小微企業可持續發展　

面對小微企業主普遍互聯網覆蓋率較低的情況，平安普惠深圳分公司組建了一支強大的線下服務隊伍，為小微企業主提供一站式、顧問式、定制化的融資服務。

數字是最好回應。截至2023年第二季度數據，平安普惠深圳分公司已為5964名客戶提供借款咨詢服務，其中有4087名小微企業主累計獲得了總額2.55億元的融資，超過80%的新增貸款流向了小微企業。國家推動金融機構高效服務小微企業的政策，正與平安普惠這樣的金融機構結合金融科技的發展趨勢相互呼應，為小微企業的可持續發展提供了有力支持。　　

企業責任透視

履行金融主體職責，向市民普及金融保險知識　

近年來，平安普惠深圳分公司持續開展金融消保“守護者行動”，發動一線員工組建一支消保志愿者隊伍，常態化開展防范非法集資、反洗錢、反電信詐騙及金融消費者權益保護等各類金融知識普及宣傳工作，為構建安全穩定的金融環境貢獻一份金融力量。今年以來，共落地6場形式多樣的金融消保宣教活動，將金融知識宣傳走進社區、校園、商圈、網點等重點人群所在區域，并積極聯動監管、媒體等權威，覆蓋超十萬人。

為了讓金融科普工作更接“地氣”，平安普惠深圳分公司借助金融反詐互動游戲、反詐防詐騙指數測試、趣味短視頻等形式，加強風險預警提示，引導民眾正確認識金融風險及危害。另一方面，在線下營業網點公眾教育服務區擺放警惕高利誘惑，遠離非法集資等宣傳資料，持續在電子顯示屏滾動播放防范非法集資等反詐防詐相關的金融科普視頻。通過系列宣傳舉措，切實履行金融消費者權益保護主體責任，全面普及防范金融風險知識，筑牢金融安全防線。　　

創新支持鄉村小微群體，助推鄉村振興發展　

金融機構提供的金融服務對做好經濟工作和農村工作具有重要的支撐作用。面對“鄉村振興”的美好藍圖，平安普惠深圳分公司通過創新支持鄉村小微群體經營與發展，自2020年起，平安普惠深圳分公司落地推動消費幫扶工作，消費幫扶整體投入約563萬元。在黨委書記帶領下，黨員及公司業務骨干先后前往廣東省河源、梅州、惠州、韶關村鎮地區，了解當地特色產業鏈發展模式，為當地特色農產品打開銷路。同時，積極組織開展公益活動，履行社會責任。從實踐來看，金融科技與金融機構的共同發展讓金融產品和服務更好地走進農村、服務農民，推動廣大農民群眾共享發展成果。

（文：盧亮 陳薪羽）　　　　推廣

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