“邦叔,你身體怎么樣啊?現在搬進新居習慣嗎?我們今日帶了志愿者過來幫你理發了。”近日,在番禺區新造鎮南約村邦叔家中,前來探訪的社工吳曉嵐一進門就跟邦叔熱情打起招呼。
原來,邦叔幾日前談起想理發但自己行動不便的問題,他向社工吳曉嵐反映想找個理發師上門服務。她在收到邦叔反映的“微心愿”后,立即聯系志愿者上門為邦叔理發。
“這里社工和志愿者真的很好。因為我平時一個人住,她們就經常過來陪我聊聊天,關心我健康和生活情況,有時還會幫我收拾房屋,這些花草都是她們幫我種的。”當談起社工對他的幫助,平時沉默寡言的邦叔露出了滿意的笑容。
今年74歲的邦叔是南約村一名低保戶,之前一直租住在新造公租房。他自2019年中風導致半身不遂后,只能坐輪椅,日常生活難以自理,平時只能靠他年近七旬的妹妹照顧。得知邦叔的情況后,新造鎮社工服務站定期組織社工上門探訪,并啟動社區基金為邦叔購買居家照顧服務。后來,南約村干部唐羨英和社工將邦叔希望修繕祖居的情況向上級反映,在區慈善會和新造鎮的大力支持下,區慈善會和新造鎮撥出了8萬多元幫助邦叔修繕好倒塌多年的房屋,今年3月,邦叔終于住上了新居,實現了多年的夢想。
“自從搬進新居之后,我發現邦叔現在愿意跟別人溝通了,生活態度比以前積極多了,人也開朗了很多。”南約村干部唐羨英表示,自從社工介入服務之后,邦叔心態變化是非常明顯的,他也重拾了對生活的自信。最近通過幫邦叔聯系上遠在美國的兒子,更是讓他解開了多年的心結。
近年來,新造鎮社工服務站充分發揮資源鏈接功能,針對性地籌措服務所需資源,培育、發展社區慈善基金,充分發揮社區基金“整合多方資源、實施公益項目、解決社區問題”的積極作用,根據困境群眾的社會支持需求,搭建“社區資源中心”,發動企業、社區組織、居民等力量籌集資金、資源,用于轄區困難群眾服務。
2021年,新造社工服務站對137名困難兜底群眾全部建立“一人一檔”動態跟蹤服務,針對性提供精神慰藉、物資支持、探訪慰問、危機應對等服務,共計服務困難群眾累計服務1660人次,包括為22名困難群眾開展個案輔導、咨詢服務,解決其情緒壓力、行為改善、資源鏈接等迫切問題,收集到86名困難群眾的微心愿,籌措物資資源滿足其置換小家電、居家清潔、適老化改造、課業輔導等需求,也積極培育不同功能的志愿服務團隊協助困難群眾完善支持網絡,實現長者、家庭、青少年、殘障等困境群眾全覆蓋服務。(記者:肖桂來 通訊員 黃卓鵬)
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