做產(chǎn)后修復(fù)前后花了四萬多沒啥效果,這個(gè)店就是在騙人!”近日,市民肖先生向華商報(bào)-二三里資訊反映,他妻子在寶雞一家名叫“俏美姿母嬰生活館”前后交了4萬多元產(chǎn)后修復(fù)費(fèi)用,期間妻子被套路消費(fèi),而且他了解到該店資質(zhì)不全,他多次和店方溝通退費(fèi)但是被拒絕。
消費(fèi)者:花費(fèi)4萬多在母嬰生活館做產(chǎn)后修復(fù)被套路
據(jù)肖先生介紹,這家店位于金臺(tái)大道一家居民小區(qū)內(nèi),店里主營(yíng)業(yè)務(wù)是生活美容和洗浴,其中包括產(chǎn)后修復(fù)、骨盆修復(fù)等項(xiàng)目。“去年5月我妻子產(chǎn)后在該店做了通乳項(xiàng)目,效果不錯(cuò)于是相信店員的推銷,先后交了4萬多用于產(chǎn)后修復(fù)。”肖先生說,去年6月27日交費(fèi)5680元全身護(hù)理艾灸、7月11日交費(fèi)19740元私密部位修復(fù)、7月19日交費(fèi)2980元肘部護(hù)理、11月27日交費(fèi)12000元私密部位緊致護(hù)理,期間還陸續(xù)交費(fèi)做了別的一些產(chǎn)后修復(fù)的相關(guān)項(xiàng)目,總共算下來4萬多元。交費(fèi)多次,只給開了收據(jù),也沒有簽合同。
“店里的人給我做了檢查,有一個(gè)探頭一樣的東西放到下體,他們檢查后說我有嚴(yán)重的婦科病,需要做私密部位修復(fù),大概就是盆腔微循環(huán)、排宮毒、脫垂,如果不做這些項(xiàng)目會(huì)對(duì)身體有影響,于是我交了19740元。”肖先生的妻子杜女士告訴記者,這些“私密療程”項(xiàng)目是三次,第三次做是在去年11月,店員不停開始給她推銷私密部位緊致護(hù)理項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)我還在按摩床上躺著,我還沒同意,他們就開始給我做項(xiàng)目了,說是不做這些項(xiàng)目之前的等于沒做。說到費(fèi)用我才知道還需要19800元。”杜女士說,她當(dāng)時(shí)就表示沒有這么多錢,店員說可以先交一部分,最后交了12000元,給了一張收據(jù),上面標(biāo)注欠7800元。
“在店里他們給陰道放的產(chǎn)品,有的是片狀的,有的是液體的,通過給藥器推進(jìn)去,還給我了一部分,讓我回家自己操作使用。”杜女士說,做的產(chǎn)后修復(fù)相關(guān)的這些項(xiàng)目不外乎就是按摩,給私處放一些東西。“做了這些我覺得身體根本沒有什么改善,現(xiàn)在仔細(xì)回想,他們就是在一步一步騙我套路我。經(jīng)營(yíng)范圍明明是生活美容,為啥能做產(chǎn)后修復(fù)?”
杜女士說,之前店里給的產(chǎn)品用完都扔了,但是她拍攝了照片。記者看到是名為“舒爽抑菌液”、“孕產(chǎn)護(hù)理液”的產(chǎn)品。
杜女士說,受疫情影響,自去年11月起以后就沒有再做過這些項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)店里說沒做完的可以退費(fèi),他們找到店里要退費(fèi)的時(shí)候,店里只同意退2100元。
店家:得到當(dāng)事人同意才開始做產(chǎn)后修復(fù)
5月19日上午,記者和肖先生一同來到位于居民小區(qū)內(nèi)的這家俏美姿國(guó)貿(mào)公寓店。在店門口,記者表明身份并出示記者證采訪時(shí),對(duì)方表示不接受采訪,隨后伸手去遮擋攝像鏡頭,并且態(tài)度蠻橫言辭激烈,一直拒絕接受采訪。
隨后,記者聯(lián)系轄區(qū)的東風(fēng)路市場(chǎng)監(jiān)管所。工作人員到現(xiàn)場(chǎng)后,查看了該店?duì)I業(yè)執(zhí)照,并下發(fā)了通知,讓該店負(fù)責(zé)人當(dāng)日下午到所內(nèi)配合調(diào)查。
之后,記者再次聯(lián)系“俏美姿母嬰生活館”。“我們的經(jīng)營(yíng)范圍是生活美容和洗浴,之所以在營(yíng)業(yè)執(zhí)照上沒有產(chǎn)后修復(fù),是因?yàn)楫?dāng)初辦執(zhí)照時(shí),沒有這一項(xiàng)。”負(fù)責(zé)人劉女士告訴記者,他們是在給當(dāng)事人說清楚項(xiàng)目和產(chǎn)品后,并得到當(dāng)事人同意才開始做產(chǎn)后修復(fù)的這些項(xiàng)目,不存在套路或者欺騙的情況。
“當(dāng)事人給店員說私處有異味和不適,我們沒有做探頭那樣的檢查,當(dāng)事人都說不合適了,我們就相信她的話,我們還是專門從外面請(qǐng)的老師給她做的產(chǎn)后修復(fù),給的產(chǎn)品也都是有相關(guān)資質(zhì),而且我們沒有給她在店內(nèi)使用這些產(chǎn)品,是讓她拿回家自己放在私處用。”劉女士說,產(chǎn)后修復(fù)操作起來就是按摩以及配合一些產(chǎn)品和器械。
市場(chǎng)監(jiān)管部門:介入調(diào)查
5月19日下午,記者聯(lián)系東風(fēng)路市場(chǎng)監(jiān)管所。“經(jīng)營(yíng)范圍里面寫的是生活美容,沒有產(chǎn)后修復(fù)這一項(xiàng),但是實(shí)際上卻在做產(chǎn)后修復(fù),我們現(xiàn)在正在調(diào)查取證,目前對(duì)于開設(shè)的項(xiàng)目以及產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,產(chǎn)品是否合法,是不是正規(guī)渠道,開展的服務(wù)是否明碼標(biāo)價(jià),是否有收費(fèi)依據(jù)。”該所秦所長(zhǎng)表示,初步認(rèn)定是超范圍經(jīng)營(yíng),詳細(xì)調(diào)查清楚后第一時(shí)間給媒體一個(gè)回復(fù)。
做產(chǎn)后修復(fù)要注意哪些問題?對(duì)此,記者采訪了金臺(tái)區(qū)衛(wèi)監(jiān)所。“寶媽要做產(chǎn)后修復(fù),建議到醫(yī)院或是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),如果選擇母嬰店或者產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu),一定要區(qū)分清楚是普通按摩還是治療。”區(qū)衛(wèi)監(jiān)所一工作人員表示,不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單位在做產(chǎn)后修復(fù)時(shí),如果涉及治療或者在宣傳時(shí),宣稱可以達(dá)到治病效果或者起到治療效果,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生部門投訴。(華商報(bào)記者 李琳 編輯 楊玉婷)
標(biāo)簽: 母嬰生活館 產(chǎn)后修復(fù) 被套路消費(fèi) 寶雞女子
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